De Inspectie wil zorgaanbieders bewust maken van de risico’s en kansen voor de zorg voor cliënten in de ouderenzorg bij de inzet van ZZP’ers. Met de publicatie van de ‘Handreiking voor zorgvuldige inzet van flexibele krachten in de ouderenzorg’ geeft de inspectie zorgaanbieders in de ouderenzorg (wijkverpleging en verpleeghuiszorg) goede voorbeelden voor de inzet van flexibele krachten. Een greep hieruit:
- Bepaal een duidelijke strategie
Denk na over waar er risico’s zitten in de inzet van ZZP’ers. Bepaal waarom, waar en wanneer flexibele krachten nodig zijn. Betrek ook het vaste personeel en cliënten (soms met hun familie) daarbij. Maak afspraken over collegialiteit met vaste mensen en ZZP’ers. - Borg deskundigheid
Controleer zélf het diploma, de verklaring omtrent het gedrag (VOG) en de identiteit van een ingehuurde kracht. Dat kan niet worden overgelaten aan een bemiddelings- of uitzendbureau. Maak afspraken met flexibele krachten over hoe deze zijn/haar bekwaamheid aantoont en bijhoudt. - Faciliteer het werk van ZZP’ers
Zorg voor een zorgvuldige inwerkprocedure. Geef ook ZZP’ers toegang tot (elektronische) cliëntendossiers en andere zorgsystemen. En verstrek materialen die ook een ZZP’er nodig heeft, zoals een werktelefoon en computer, (medische) hulpmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen.
Meer tips en voorbeelden staan in onderstaande handreiking van de inspectie aan zorgaanbieders.
