Zoeken
Sluit dit zoekvak.
Zoeken
Sluit dit zoekvak.

Wij vertellen u alles op het gebied van Cliënt

Cliënt

Een cliënt is een persoon die zorg, hulp of ondersteuning ontvangt van een zorgverlener. Als zorgaanbieder of zorgverlener bent en blijft u vanzelfsprekend in gesprek met uw client en zijn of haar naasten. Samen stemt u af welke zorg of ondersteuning op dat moment passend en haalbaar is.

Cliënten kunnen inspraak uitoefenen op de zorg en ondersteuning, door zitting te nemen in een cliënten- of bewonersraad. Als cliënten ondersteuning nodig hebben bij het aangaan van een gesprek of klacht over de zorg, dan kunnen zij hiervoor een beroep doen op een cliëntvertrouwenspersoon.

Als zorgaanbieder peilt u regelmatig de tevredenheid van uw cliënten, in individuele gesprekken maar bijvoorbeeld ook door een tevredenheidsonderzoek, of door gebruik te maken van ZorgkaartNederland.

Samenwerking ZorgkaartNederland

BVKZ werkt samen met ZorgkaartNederland. Meer dan één miljoen cliënten per maand zoeken op ZorgkaartNederland naar een zorgaanbieder die bij hen past. ZorgkaartNederland biedt hen onafhankelijke keuze-informatie, zoals bereikbaarheid, specialismen, en wachttijden, maar ook ervaringen van anderen. Als lid van BVKZ krijgt u een flinke korting op het ZorgkaartNederland pakket.

ZorgkaartNederland

Extra informatie

Adviespunt Zorgbelang
Kennisplein gehandicaptensector – Eigen regie
Het wegingskader Cliëntperspectief

Categorie:

Categorie:
  • Toon alles
  • document
  • E-learning
  • kennis
  • Nieuws
kennis
Een cliëntenraad is een groep cliënten die opkomt voor de gemeenschappelijke belangen van alle cliënten in een zorginstelling.
document
Alleen leden
Stroomschema cliëntenraad en inspraak.
kennis
De juiste zorg op de juiste plek is een initiatief van partijen in de zorg en ondersteuning.
document
Niet-aangaan of beëindiging van de geneeskundige behandelingsovereenkomst.
kennis
Het weigeren van zorg en/of ondersteuningen of het beëindigen daarvan.
kennis

Categorie:

Categorie:
  • Toon alles
  • document
  • E-learning
  • kennis
  • Nieuws
kennis
Een cliëntenraad is een groep cliënten die opkomt voor de gemeenschappelijke belangen van alle cliënten in een zorginstelling.
document
Alleen leden
Stroomschema cliëntenraad en inspraak.
kennis
De juiste zorg op de juiste plek is een initiatief van partijen in de zorg en ondersteuning.
document
Niet-aangaan of beëindiging van de geneeskundige behandelingsovereenkomst.
kennis
Het weigeren van zorg en/of ondersteuningen of het beëindigen daarvan.
kennis

Agenda

16
okt
16
okt
17
okt
01
nov
04
nov

Houd mij op de hoogte
van het laatste zorgnieuws

Inloggen op Mijn BVKZ en Kennisplein

Om toegang te verkrijgen tot Mijn BVKZ en het volledige Kennisplein dient u lid te zijn van onze branchevereniging. Bent u geen lid? Klik dan op de gele knop ‘Lid worden’. 

Inloggen