Op 25 februari 2025 heeft het Zorginstituut Nederland (ZiN) het ‘Handboek Ervaringsmeting Generiek kompas’ opgenomen in het Register. Dit meetinstrument is bedoeld om, in combinatie met het Kwaliteitsbeeld, inzicht te krijgen in kwaliteit op basis van ervaringen van mensen met een zorgvraag, mantelzorgers en naasten, zodat organisaties en professionals op basis hiervan kunnen leren en verbeteren, en er transparantie is voor keuze-informatie, zorginkoop en toezicht.
Vervanging oude vragenlijsten kwaliteitskader verpleeghuiszorg en wijkverpleging
Het nieuwe meetinstrument vervangt de oude instrumenten vanuit het kwaliteitskader verpleeghuiszorg en het kwaliteitskader wijkverpleging. Mensen met een zorgvraag, professionals, organisaties en financiers hebben meegedacht in de ontwikkeling van de vragenlijst. Deze vragenlijst is afgelopen najaar getoetst in de praktijk. De definitieve vragenlijst bestaat uit 10 vragen voor de mens met een zorgvraag, twee voor de mantelzorger/naaste, twee open velden (compliment en verbeterpunt) en de NPS-vraag (aanbevelingsvraag). Het meetinstrument helpt organisaties en professionals bij leren en ontwikkelen, draagt bij aan keuze informatie voor mensen met een zorgvraag en biedt informatie voor de zorginkoop. Afhankelijk van de keuze, kan de vragenlijst digitaal, schriftelijk of mondeling worden afgenomen.
Welke organisaties nemen deze ervaringsmeting af?
Zorgaanbieders die Zvw of Wlz zorg bieden en vallen onder de domeinen wijkverpleging en Wlz-verzorging en -verpleging. Hier horen ook de doelgroepen bij die gebruik maken van Eerstelijnsverblijf, Geriatrische Revalidatiezorg en casemanagement dementie. Ook organisaties met minder dan 25 respondenten moeten deze ervaringsmeting afnemen.
De gegevensmakelaar is nog niet bekend (voorheen Mediquest of Desan). We werken samen met de andere Kompaspartijen aan afspraken met een gegevensmakelaar. We houden u hierover in onze ledennieuwsbrief op de hoogte.
