Géén inschrijfgeld en 20% korting per kalenderjaar
Klachtenportaal Zorg is er speciaal voor zelfstandige zorgaanbieders en zorgaanbieders in kleinschalige zorginstellingen. Zorgaanbieders die zich aansluiten bij het Klachtenportaal Zorg zijn daarmee voorzien van de voorgeschreven elementen voor klachten en geschilleninstanties:
- Een klachtenregeling;
- Een onafhankelijke klachtenfunctionaris;
- Aansluiting bij een onafhankelijke geschilleninstantie.
Klachtenportaal Zorg biedt ook de mogelijkheid om Wet zorg en dwang (Wzd) klachten te behandelen. De voorwaarden om gebruik te kunnen maken van de Wzd klachtenregeling is dat leden aangesloten zijn bij Klachtenportaal Zorg voor de Wet Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz), jeugdwet en/of Wmo klachtenregeling. De Wzd klachtenregeling is een aanvullende dienst en er kan alleen van deze dienst gebruik worden gemaakt als de zorgaanbieder dit bewust afneemt naast de eerder genoemde klachtenregeling.
Tarieven
De tarieven die Klachtenportaal Zorg hanteert zijn gebaseerd op het aantal werkzame personen in de organisatie. Ook stagiaires en vrijwilligers vallen hieronder. Mantelzorgers hoeven niet te worden geteld, zij vallen niet onder de wettelijke klachtenregeling.
Aanmelden
Onderaan het aanmeldformulier ziet u “Ik sluit mij aan bij klachtenportaal Zorg omdat ik op de klachtenregeling ben geattendeerd door:”. Vul hier uw lidmaatschapsnummer van BVKZ in, deze vindt u op uw bewijs van lidmaatschap.
