Bereikbaarheid callcenter GGD

Zorgmedewerkers

Geplaatst op: 23 september 2022

Vanaf maandag 13 september kunnen zorgmedewerkers een afspraak voor de herhaalprik tegen corona aanvragen via de Digitale Assistent van de GGD. Wanneer zorgmedewerkers niet bekend zijn in het systeem van de GGD (niet getest en/of niet gevaccineerd bij de GGD), krijgen zij in de Digitale Assistent vanwege privacy redenen het verzoek om te bellen.

Zorgmedewerkers krijgen gelijktijdig met de mensen van 60 jaar of ouder vanaf het begin van de najaarsronde de mogelijkheid om de herhaalprik te halen bij de GGD. Veel ouderen maken telefonisch een afspraak. Hierdoor komen mensen in de wachtrij of krijgen helemaal geen contact.

Wij adviseren zorgmedewerkers die de melding krijgen dat zij via het callcenter een afspraak moeten maken, om in de avond na 18.00 uur en in het weekend te bellen.

 

Bron: RIVM

Hoe nuttig was dit bericht?

Gemiddelde resultaat / 5. Aantal stemmen:

Nog geen stemmen.

Jammer om te horen dat je het bericht niet nuttig vond.

Vertel ons wat we kunnen verbeteren.