Vanaf 2025 moeten alle zzp’ers worden meegeteld voor uw aansluiting
Huidige situatie Klachtenportaal Zorg
Tot op heden hebben zij de keuze voor het al dan niet meetellen van ZZP’ers, uitzendkrachten en onderaannemers aan u gelaten, voor uw aansluiting bij Klachtenportaal Zorg. Heeft u besloten deze personen niet onder uw aansluiting te laten vallen, dan kunnen zij geen gebruik maken van de klachtenregeling bij Klachtenportaal Zorg. Wanneer er een klacht is over de ZZP’er die in uw organisatie werkt, moeten ze daardoor soms verwijzen naar een andere klachtenbehandelaar en lopen er soms zelfs 2 procedures. Dit schept veel verwarring bij de cliënt, de zorgaanbieder en ons en zorgt bovendien voor vertraging in een klachtenprocedure.
Nieuwe situatie Klachtenportaal Zorg
Vanaf 2025 moeten alle zzp’ersZZP’ers, uitzendkrachten en onderaannemers, die namens uw organisatie werkzaam zijn, worden meegeteld als werkzame persoon in uw aansluiting. Dit geeft duidelijkheid aan alle partijen en zal bovendien voor de cliënt geen frustratie meer opleveren. Voor een positieve uitkomst van een klachtenprocedure is dat heel belangrijk.
Wijziging in aantal werkzame personen?
U kunt op het inschrijfbewijs zien, met hoeveel werkzame personen u op dit moment bent aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Bovendien staat op de factuur onder welke staffel dit aantal werkzame personen valt. Op de website van Klachtenportaal Zorg ziet u de tarieven per staffel.
Wijzigt het aantal werkzame personen? Stuur een mail naar info@klachtenportaalzorg.nl, dan passen zij het aantal aan. Graag doorgeven vóór 1 december 2024, want dan ontvangt u in januari een juiste factuur en het inschrijfbewijs met het juiste aantal werkzame personen. Zet u er ook bij dat de aanleiding van de wijziging het meetellen van ZZP’ers is.
Aansluiten Klachtenportaal Zorg?
Leden van BVKZ ontvangen een korting wanneer zij zich aansluiten bij Klachtenportaal Zorg. BVKZ leden betalen géén inschrijfgeld en ontvangen 20% korting per kalenderjaar. Voor meer informatie en aanmelden kunnen leden terecht op het afgesloten gedeelte van onze website.
Klachtenportaal Zorg opzeggen?
Uw lidmaatschap wordt elk kalenderjaar automatisch verlengd. Mocht u in 2025 niet meer aangesloten willen zijn of mocht een aansluiting voor u niet meer relevant zijn, geef dat dan per mail (info@klachtenportaalzorg.nl) door vóór 1 december 2024. We verwerken alleen schriftelijke opzeggingen en er wordt altijd een mail ter bevestiging gestuurd.
