Op 1 juli 2024 hebben we u laten weten dat het nieuwe Generieke Kompas ‘Samen werken aan kwaliteit van bestaan’ is opgenomen in het Register van het Zorginstituut. Het vervangt per direct drie kwaliteitskaders: verpleeghuiszorg, wijkverpleging en het addendum Wlz-zorg voor thuis.
Handboek cliëntervaringen
Een onderdeel van het nieuwe Generieke Kompas is het meten van de cliëntervaringen. Op 23 juli heeft het Zorginstituut Nederland (ZiN) laten weten dat zij het handboek voor de cliëntervaringsmeting 2024 hebben goedgekeurd en opgenomen in het Register. Het handboek beschrijft de verplichte meting, aanlevering en doorlevering van cliëntervaringen voor de verpleeghuiszorg en de wijkverpleging voor verslagjaar 2024.
Meting cliëntervaringen 2024
De Kompaspartijen hebben afgesproken dat 2024 een overgangsjaar is. Dat betekent dat in 2024 cliëntervaringen op dezelfde manier worden gemeten als voorheen door gebruik te maken van de meetinstrumenten uit het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en uit het Kwaliteitskader Wijkverpleging. Concreet betekent dat:
- Verpleeghuis: Totaalscore gebaseerd op 6 vragen
- Meting: 1 januari t/m 31 december 2024
- Aanlevering Desan: 1 december t/m 31 maart 2025
- Wijkverpleging: PREM vragenlijst
- Meting: 1 januari t/m 31 december 2024
- Aanlevering Mediquest: 16 december t/m 17 januari 2025
Verschillen t.o.v. de meting in 2023
Er zijn geen wijzigingen aangebracht in de cliëntervaringsvragen zelf. De wijzigingen in het handboek hebben betrekking op:
- In plaats van twee handboeken voor de meetinstrumenten cliëntervaringen verpleeghuiszorg en de cliëntervaringen wijkverpleging is er één handboek met daarin beide meetinstrumenten.
- De portal voor de aanlevering van de cliëntervaringen verpleeghuiszorg voor verslagjaar 2024 blijft korter open gezien de beperkte uitvraag, namelijk van 1 december 2024 t/m 31 maart 2025 in plaats van januari 2025 t/m juni 2025. Organisaties nemen de uitkomsten van hun cliëntervaringsmeting vervolgens op in hun kwaliteitsbeeld (deadline 31 maart 2025).
Handreiking 'Inzicht in kwaliteit'
Op 25 juli 2024 hebben we u laten weten dat de conceptversie van de handreiking ‘inzicht in kwaliteit’ ook al beschikbaar is.
