Grensoverschrijdend gedrag in de zorg
Een veilige (werk)omgeving voor de cliënt én de zorgverlener is waar goede zorg voor staat. Helaas, is er ook op de (zorg)werkvloer regelmatig sprake van seksueel en ander grensoverschrijdend gedrag. Zorgaanbieders denken vaak dat de kans klein is dat grensoverschrijdend gedrag binnen hun eigen organisatie voorkomt. Net zoals de kans op brand klein is. Maar voor het risico op brand worden wél veel maatregelen genomen om te zorgen dat het niet gebeurt. Daarom is het ook belangrijk om (seksueel) grensoverschrijdend gedrag te voorkomen.
Grensoverschrijdend gedrag
Grensoverschrijdend gedrag komt voor in allerlei verschillende soorten gedragingen, die als seksueel of anderszins intimiderend, bedreigend en/of vernederend kunnen worden ervaren. Dit kan ernstige schade toebrengen op zowel fysiek, mentaal of emotioneel niveau van het slachtoffer. Belangrijk hierbij is dat het niet noodzakelijk is dat er opzet in het spel is om schade toe te brengen; ook een ongepaste grap of aanraking kan als intimiderend en grensoverschrijdend worden ervaren.
Wat grensoverschrijdend is, kan ook cultureel, maatschappelijk of persoonlijk zijn. Wat voor de ene persoon aanvaardbaar is, kan dat voor de andere niet zijn. Juist daarom is het van groot belang dat organisaties dit duidelijk in het beleid vastlegt. Zo kunt u daarover het gesprek voeren met uw medewerkers.
Rol BVKZ
Wij vinden dat wij als branchevereniging bij kunnen dragen aan, en ook een rol hebben in, de discussie over goede en veilige zorg en ongewenst gedrag. Het is belangrijk om grensoverschrijdend gedrag in de zorg te voorkomen, te herkennen en bespreekbaar te maken. Dit doen wij door informatie te verstrekken, door toegang tot een klachtencommissie en vertrouwenspersoon te faciliteren, maar ook door informatie te delen op ons Kennisplein.
Samenwerking Klachtenportaal Zorg
BVKZ werkt samen met Klachtenportaal Zorg op het gebied van klachtenregeling. Als lid van BVKZ kunt u tegen een gereduceerd tarief gebruikmaken van de diensten van Klachtenportaal Zorg, zoals een klachtenregeling, een onafhankelijke klachtenfunctionaris en aansluiting bij een onafhankelijke geschillencommissie.
Samenwerking Adcase
BVKZ werkt samen met Adcase. Adcase biedt een team van gecertificeerde externe vertrouwenspersonen. Zij ondersteunen uw zorgmedewerkers wanneer zij worden geconfronteerd met ongewenste omgangsvormen. Als lid van BVKZ kunt u tegen een gereduceerd tarief gebruikmaken van de diensten van Adcase.
