Met de komst van de Wmcz hebben cliënten meer mogelijkheden gekregen om besluiten van een zorginstelling te beïnvloeden. Het doel van de Wmcz is het bevorderen van medezeggenschap van cliënten in de zorg.
Met de introductie van de Wmcz 2018 is beoogd de positie van cliëntenraden te verstevigen ten opzichte van zorginstellingen en tegelijkertijd tegemoet te komen aan de wensen van bestuurders van zorginstellingen en cliëntenorganisaties tot grotere ruimte voor maatwerk.
De wet is van toepassing op alle zorgaanbieders die gehouden zijn aan de Wet Kwaliteit, klachten en geschillen (Wkkgz). Dat zijn aanbieders die zorg leveren vanuit de Wlz, Zvw (ook PGB gefinancierd) en zorg die door particulieren wordt gefinancierd. Er zijn specifieke voorwaarden gesteld op basis van het aantal medewerkers in de organisatie, zie hiervoor de handreiking .